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Encuestas de satisfacción del Cliente

30 mayo 2017

Nos encontramos en pleno proceso de renovar la Certificación ISO 9001:2008

Nuestro próximo reto es certificarnos la ISO 9001:2015 que enfoca en el cliente la gestión de la organización.

Tenemos planteado pues un reto de mejora importante y vamos a comenzar a dar pasos para conseguirlo.

Para nosotros es esencial conocer lo que nuestros clientes tienen que decir. Su testimonio y crítica es la mejor manera de conocer nuestras debilidades y marcar los objetivos de mejora. Todo pasa por escuchar para saber y para hacer.

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y estamos trabajando para mejorarla.

Si no le llega la Encuesta y sin embargo quiere ofrecernos su testimonio para ayudarnos a mejorar se la ponemos a su disposicion para que la remita completada a: auriz@fsestructuras.com

 

Cuestionario Satisfacción Cliente FSE